Überbuchung - Verwenden Sie einen Airline-Bump für Budget-Reisen

01 von 10

Airline Bump: Unfreiwillig und freiwillig

Wenn eine Fluggesellschaft einen Flug überbucht, muss sie jemanden finden, der einen bestätigten Sitzplatz aufgibt und einer späteren Reise zustimmt.

Die Frage ist: Werden Reisende ihre bestätigten Plätze freiwillig aufgeben? Oder wird dies ein Fall sein, in dem unwillkürliches Stoßen auftritt?

Sie wundern sich vielleicht, warum jemand einer freiwilligen Konkurrenz zustimmen würde. Warum sollte Ihr Flugverkehr beeinträchtigt werden, weil eine Fluggesellschaft überbucht wurde? Die Antwort liegt in der möglichen Entschädigung, die angeboten wird.

Airline-Mitarbeiter wollen Sie nicht stoßen und sich Ihrer gerechten Entrüstung stellen. Daher freuen sie sich im Allgemeinen, wenn jemand zustimmt, dass sie stoßen.

Das US-Verkehrsministerium verlangt, dass Fluggesellschaften nach Freiwilligen fragen, bevor sie einem bestätigten Passagier den Einstieg verweigern. Wenn Sie eine Verspätung für eine Flugprämie tauschen möchten, machen Sie deutlich, dass Sie bereit sind, sich freiwillig zu melden und eine Vereinbarung auszuhandeln. Der US DOT diktiert keine Entschädigung für einen freiwilligen Flugunfall. Die Höhe bleibt den einzelnen Fluggesellschaften und ihren Passagieren überlassen.

02 von 10

Airline Bump: Fahren Sie früh zum Flughafen

Als Budget-Reisender sind Sie natürlich daran interessiert, möglicherweise kostenlose Flugreisen für die Zukunft zu erhalten, im Gegenzug für (hoffentlich geringe) Unannehmlichkeiten. Was sollten Sie als nächstes tun?

Eine der besten Strategien ist, weit vor der Flugzeit zum Flughafen zu kommen und den Flugstatus zu überprüfen. Wenn Sie dies tun, fragen Sie einfach das Personal der Fluggesellschaft, ob Ihr Flug überbucht ist. Es ist keine klassifizierte Information. Sie werden fast immer eine Antwort geben.

Bedenken Sie, dass Torpersonal bei einem unfreiwilligen Stoßen in der Regel ein Spiel verspürt. In der Tat freuen sie sich nicht unbedingt auf Freiwillige. Daher wird Ihre höfliche Anfrage über Überbuchungen wahrscheinlich begrüßt werden, ebenso wie die Nachricht, dass Sie in Erwägung gezogen werden, für eine Entschädigung angeklopft zu werden. Begib dich noch nicht auf etwas - lass es einfach wissen, dass du es in Betracht ziehst.

03 von 10

Airline Bump und Flugpläne

Wenn Sie ein Smartphone haben, haben Sie eine Anwendung, die Sie mit Flugplänen und Flugstatus verbindet? Können Sie auf das Internet zugreifen, um solche Informationen zu finden? Für die Low-Tech-Budget-Reisenden: Sind Sie bereit, einige Flugpläne in Ihrer Tasche zu tragen?

Sie müssen wissen, wie unbequem diese Fluggesellschaft für Sie sein wird. Flugpläne und der aktuelle Flugstatus potenzieller Alternativen sind der Schlüssel zu Ihrer Entscheidung.

Einige Fluggesellschaften sehen eine 45-minütige Verspätung und eine sechsstündige Verspätung als eine in der gleichen, zumindest im Hinblick darauf, wie sie Sie kompensieren könnten. Bei längeren Verspätungen erhalten Sie wahrscheinlich einen Essensgutschein. Wenn eine Übernachtung erforderlich ist, erhöht sich die Entschädigung und beinhaltet auch einen Hotelzimmer-Gutschein.

Für eine sechsstündige Verspätung reichen 200 US-Dollar für zukünftige Freifahrten aus? Im Allgemeinen lautet meine Antwort "Nein". Aber wenn der Topf mit Eintritt in die VIP-Lounge der Fluggesellschaft gesüßt werden kann, verbessert sich der Deal. Sie müssen Ihre eigenen Preise auf Zeit und Unannehmlichkeiten setzen. Das ist keine leichte Sache, die Sie von Kopf bis Fuß machen können. Denken Sie also darüber nach, bevor Sie sich freiwillig melden.

04 von 10

Schlüsselfrage: Was folgt dem überbuchten Flug?

Sie haben gerade einer Konkurrenz von Fluggesellschaften zugestimmt. Was jetzt?

Als ich einmal angestoßen wurde, musste ich buchstäblich zu einem anderen Tor rennen, um den nächsten Flug zu erwischen. Was vielleicht typischer ist, ist ein gemütlicher Spaziergang und ein langes Warten auf ein anderes Tor.

Wie ist die Situation in diesem Terminal? Wirst du dich einigermaßen wohl fühlen? Das Bild wurde während einer Fluglinie bei O'Hare International in Chicago aufgenommen . Die Aussicht und die Annehmlichkeiten waren genug, um mich für eine Weile interessiert zu halten. Aber werden Sie in einem überfüllten Terminal auf dem Höhepunkt der Ferienzeit sogar einen ordentlichen Platz zum Sitzen finden? Was sind deine Nahrungsoptionen? Wie ist der aktuelle Flugstatus Ihrer Alternative?

Manchmal ist es problematisch, in einem kleinen Flughafen mit wenigen Unterhaltungs- oder Speiseangeboten stecken zu bleiben, als in einer großen Drehscheibe. Zu anderen Zeiten könnte der Hauptknotenpunkt unbehaglicher sein als ein kleiner Flughafen. Sie müssen die Situation an Ihrem Tag und zu Ihrer Zeit bestimmen.

05 von 10

Airline Bump Entschädigung nach Airline

Ich habe mich einmal freiwillig gemeldet, von einem Flug der American Airlines getroffen zu werden. Das Bieten begann bei $ 200 und einem kostenlosen Reisegutschein. Ich benutze den Begriff "Bieten" lose. Es war ein Angebot über das Beschallungssystem, das niemand an diesem Tag angenommen hat. Es ging um 250 Dollar. Immer noch keine Abnehmer. Bei 300 Dollar sprang ich hoch und bot an, angestoßen zu werden.

Delta Airlines hat buchstäblich eine Bumping-Auktion gestartet. Sie möchten Online-Gebote von Reisenden entgegennehmen, die bereit sind, gestoßen zu werden und dann (theoretisch) den niedrigsten Bieter belohnen. Dies geschieht, bevor Sie zum Flughafen fahren.

Delta förderte das Bietsystem mit der Begründung, dass es den Gate-Betrieb erleichtern würde. Aber die Fluggesellschaft wird davon profitieren, wenn unerfahrene Reisende zu wenig bieten oder erfahrene Reisende sich gegenseitig unterbieten.

Southwest Airlines bietet manchmal einen Gutschein plus die Kosten für Ihre Flugtickets. Kurz gesagt, jede Fluggesellschaft nähert sich diesem allgemeinen Problem auf vielfältige Weise an. Habe keine Angst zu verhandeln!

06 von 10

Airline Bump: Realistische Nutzenerwartungen

Wenn eine Fluggesellschaft Sie um mehr als zwei Stunden verspätet, ist es sinnvoll, einen Gutschein für eine kostenlose Mahlzeit am Flughafen zu erhalten. Da der Kundenservice heutzutage so ist wie in der Luftfahrtindustrie, wird Ihnen diese grundlegende Höflichkeit nicht angeboten. Wenn Ihnen keine angeboten wird, sollten Sie danach fragen.

Natürlich werden Fluggesellschaften Sie in einem Hotel unterbringen, wenn Ihr neuer Flug am nächsten Tag ist. Im Allgemeinen haben sie Vereinbarungen mit nahegelegenen Flughafenhotels und Sie präsentieren einfach einen Gutschein an den Rezeptionisten, der Ihre Kreditkarte sowieso "für Nebenkosten" haben möchte.

Erwarten Sie nicht, ein Fünf-Sterne-Zimmer oder ein Fünf-Sterne-Essen in dieser Situation zu bekommen. Obwohl es Fälle geben kann, in denen das Hotel Sie zu einer Suite upgradet, weil es alles ist, was sie übrig haben, sind diese Fälle selten. Sie sollten in Ihren Erwartungen vernünftig sein.

Das Gleiche gilt für die Vergütung, die Sie erhalten. Nur wenige Fluggesellschaften bieten in diesen Situationen Bargeld an. Sie erhalten einen Gutschein für zukünftige Flugtickets bei ihren Fluggesellschaften. Auf diese Weise erhalten sie Wiederholungsgeschäfte.

Anspruchsvolles Geld oder ein unverschämter Vorteil für Ihre Probleme wird mit Ablehnung beantwortet werden. Sei vernünftig.

07 von 10

Überbuchung und internationale Flüge

Auf US-Inlandsflügen können Sie sehen, dass das Kompensationsbild für einen Luftverkehrsunfall bestenfalls ziemlich trübe ist. Viel hängt von der Politik der einzelnen Fluggesellschaften ab, obwohl, wie wir festgestellt haben, die US-Regierung verlangt, dass der Beförderer vor einem unfreiwilligen Stoß nach Freiwilligen fragt.

Bei internationalen Flügen wird das Bild trüber. Einige Länder haben Vorschriften in Bezug auf eine Fluggesellschaft stoßen; viele nicht. Es tut nie weh, einige Anfragen von Ihrem Reisebüro zu machen oder eine Online-Suche vor der Abreise durchzuführen. Kennen Sie die Richtlinien, mit denen Sie im Falle einer Überbuchung konkurrieren werden.

In der Europäischen Union gibt es einige grundlegende gesetzliche Rechte: zwei Stunden Verspätung berechtigt Sie zu einer Mahlzeit, Erfrischungen und zwei Telefonanrufen oder Zugang zu E-Mail oder Fax; Die Arrangements am nächsten Tag berechtigen Sie kostenlos zu einem Hotelzimmer. Verspätungen von fünf Stunden oder länger bringen die Möglichkeit, die vollen Kosten der Flugtickets zu erstatten, und einen Hin- und Rückflug zum ersten Abflugort.

08 von 10

Ihre Rechte, wenn unfreiwilliges Stoßen auftritt

Wenn unfreiwilliges Stoßen auf einem US-Inlandsflug als Folge von Überbuchungen auftritt, sollten Sie schriftlich eine Erklärung dafür erhalten, wie Sie ausgewählt wurden, um angestoßen zu werden, und eine Liste der Rechte, die Sie in dieser Situation haben. Eine solche schriftliche Erklärung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Entschädigung ist erforderlich, aber eher vage festgelegt. In diesem Fall werden die Kosten für Ihren One-Way-Tarif erheblich. Die Fluggesellschaft kann einer Entschädigung entgehen, wenn ihr Flugplan es Ihnen ermöglicht, innerhalb einer Stunde nach dem ursprünglich gebuchten Flug an Ihr Ziel zu gelangen. Wenn die Verspätung zwischen 1 und 2 Stunden beträgt, "muss die Fluggesellschaft Ihnen einen Betrag in Höhe Ihres Einwegtarifs bis zu Ihrem Endziel an diesem Tag mit einem Maximum von 650 $ zahlen." Wenn die Verspätung zwei Stunden überschreitet, "oder wenn die Fluggesellschaft keine Ersatzreisearrangements für Sie vornimmt, verdoppelt sich die Entschädigung (200 Prozent Ihres Einwegtarifs, maximal bis zu 1.300 USD)."

Diese Zitate stammen vom US-Verkehrsministerium. Beachten Sie, dass es auf internationalen Flügen leicht unterschiedliche Wartezeiten gibt, die an die Entschädigung gebunden sind: 1-4 Stunden für den einfachen Tarif und mehr als vier Stunden für die doppelte Vergütung.

09 von 10

Eine Entschädigung Twist - Fragen Sie nach einem kostenlosen Upgrade

Wenn ich bestürmt werde, erhalte ich gerne kostenlose Flugreisen als Ausgleich - zumindest genug, um in Zukunft einen einfachen Fahrpreis abzudecken. Aber einige preisbewusste Reisende werden einen Deal aushandeln, bei dem sie auf den nächstmöglichen Flug nach der Fluggesellschaft auf die erste Klasse befördert werden. Seien Sie nicht überrascht, wenn die Torwärter Ihre Anfrage für ungewöhnlich halten.

In diesen Tagen ist es ziemlich schwierig, ein kostenloses Airline-Upgrade zu finden, wenn Sie kein dekorierter Vielflieger sind. Da viele preisbewusste Reisende nicht in diese Kategorie fallen, kann ein kostenloses Upgrade für Fluggesellschaften für viele von uns schwer fassbar sein.

Aber hier ist eine Möglichkeit für Sie, auf einen bequemeren Platz zu wechseln, ohne echtes Geld auszugeben. Stellen Sie sicher, dass es Ihre Zeit wert ist. First-Class- oder Business-Class-Flugtickets für einen 50-minütigen Flug sind nicht zu viel wert. Wenn Sie jedoch bei einem längeren Flug ein Upgrade erhalten, könnte eine kurze Wartezeit im Terminal den Flug angenehmer machen.

10 von 10

Warum passiert Überbuchung so häufig?

Fluggesellschaften können sich keine leeren Plätze leisten. Das klingt nach einer offensichtlichen Aussage, aber viele Flugreisende verstehen nicht, wie lange eine Fluggesellschaft fliegen wird, um sicherzustellen, dass alle Plätze besetzt sind.

Tatsache: Eine Anzahl von Personen mit bestätigten Sitzen wird nicht am Gate erscheinen. Einige sind Geschäftsreisende , die sehr teure Flugtickets kaufen, die die Option einer späten Stornierung kostenlos ermöglichen.

Die Bean-Counter der Fluggesellschaften haben festgestellt, dass die Entschädigung für eine Fluge der Fluggesellschaft eine gute Investition ist, wenn sie eine fortgesetzte Überbuchung von Flügen aus politischen Gründen erlaubt. Alle von ihnen haben Überbuchungsformeln, die in der Theorie genau die Anzahl der Reisenden ausgleichen, die sich an einem bestimmten Ort und zu einer bestimmten Zeit nicht aufhalten lassen. Wie Sie sich vorstellen können, funktionieren die Formeln nicht immer in allen Situationen gut und unwillkürliches Stoßen tritt auf.

Das ist der Grund, warum manche Leute montags und freitags (wenn es viele geschäftliche Flugreisen gibt) gute Tage für eine Fluggesellschaft sind. Das gleiche könnte für geschäftige Urlaubszeiten oder Flüge zu touristischen Zielen gelten. Es gibt sogar Websites wie Bumptracker, die versuchen, Ihnen die bestmögliche Schätzung des Flugstatus und der Zeiten zu geben, in denen eine Fluglinie am wahrscheinlichsten ist.

Mehr Budget Air Reisetipps