Eine Geschäftsreise nach Russland bedeutet, ein Neuling in einem Büro zu sein, in dem jeder außer Ihnen weiß, wie man miteinander und mit der Geschäftsleitung kommuniziert. Abgesehen von einigen einzigartigen sozialen Codes und Gewohnheiten , haben russische Büros auch einige spezielle Regeln für die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern. Wenn Sie geschäftlich nach Russland reisen, sollten Sie sich zunächst mit diesen einfachen Regeln vertraut machen, um Verwirrung zu vermeiden.
Natürlich ist es immer am besten , ein wenig Russisch zu beherrschen, aber diese Regeln werden dir helfen, größere Fauxpas zu vermeiden:
Namen
Wenn Sie jemanden in Russland ansprechen, verwenden Sie die formelle Adressversion, bis Sie anderweitig angewiesen wurden. Dazu gehört, dass man Leute mit ihren Namen anruft - während in den meisten westlichen Büros jeder sofort einen Vornamen hat, ist es in Russland üblich, alle an ihren vollen Namen zu adressieren, bis man sagt, dass man nur zu Vornamen wechseln darf. Der russische vollständige Name ist wie folgt strukturiert: Vorname + Vater "Mitte" Name + Nachname. Wenn Sie jemanden formell ansprechen, verwenden Sie nur die ersten beiden. Zum Beispiel, wenn ich Alexander Romanovich Blake heiße, solltest du mich als "Alexander Romanovich" ansprechen, bis ich sage, dass es in Ordnung ist, dass du mich "Alex" nennst. Das gleiche wird dann für dich gehen; Personen werden versuchen, Sie mit Ihrem vollständigen Namen anzusprechen - daher ist es wahrscheinlich am einfachsten, wenn Sie sofort wissen lassen, dass sie Sie nur mit Ihrem Vornamen anrufen können (das ist höflich, es sei denn, Sie sind ein leitender Manager, der mit Ihren Mitarbeitern spricht) .
Telefontreffen
In der Regel sollten Sie in Russland nicht telefonieren. Die Russen sind daran nicht gewöhnt, und es wird im Allgemeinen unangenehm und unproduktiv sein. Sie sind stark auf Körpersprache in der Wirtschaft und Verhandlungen angewiesen, so dass Sie tatsächlich Ihre Erfolgschancen senken, indem Sie sich dafür entscheiden, Geschäfte über das Telefon statt persönlich abzuwickeln.
Holen Sie sich alles schriftlich
Russen sind unberechenbar und impulsiv und nehmen gesprochene Vereinbarungen im Allgemeinen nicht ernst. Daher ist nichts in Russland sicher, bis Sie es schriftlich haben. Glaube niemandem, der dich anders zu überzeugen versucht. Natürlich ist dies vorteilhaft für diejenigen, die mit Ihnen Geschäfte machen, in der Lage zu sein, ihre Meinung zu ändern und jederzeit wieder zu Wort zu kommen. Aber wenn Sie schriftliche Vereinbarungen verlangen, werden sie nicht nur nichts dagegen haben, aber sie werden das sehen Sie sind ein kluger Geschäftsmann, der weiß, was er tut. Es kann dir sogar mehr Respekt einbringen.
Immer einen Termin vereinbaren
Ähnlich wie beim vorherigen Punkt ist jede nicht schriftlich vereinbarte Sitzung kein festgelegtes Treffen. Es ist auch ungewöhnlich für russische Geschäftsleute, einfach in die Büros der anderen zu gehen - es gilt als unhöflich. Stellen Sie daher sicher, dass Sie jedes Mal einen Termin vereinbaren, wenn Sie mit jemandem in einem russischen Büro diskutieren möchten. Sobald Sie einen Termin vereinbaren, seien Sie pünktlich! Auch wenn sich die Person, mit der Sie sich treffen, verspäten könnte, ist es für den Neuankömmling inakzeptabel, zu einem Meeting zu spät zu kommen.
Immer Visitenkarten haben
Visitenkarten sind in russischen Geschäftsbeziehungen und in der Kommunikation unentbehrlich und werden von allen überall ausgetauscht.
Tragen Sie immer Visitenkarten mit sich. Es kann hilfreich sein, sie ins Russische zu übersetzen und eine Seite auf kyrillisch und die andere auf Englisch zu haben. Beachten Sie auch, dass es in Russland üblich ist, alle Universitätsabschlüsse (insbesondere solche über dem Bachelor-Niveau) auf die Visitenkarten zu legen.