Einige der zusätzlichen Gebühren der Fluggesellschaft bringen Sie nicht, was Sie erwarten könnten
Priority Boarding ist ein gemeinsamer Service von Billigfluglinien in Europa, einschließlich Ryanair . Aber im Fall des berühmten Low-Cost-Carrier, wenn Sie für den Service bezahlen, erhalten Sie möglicherweise nicht den gewünschten Service.
Siehe auch:
- Ryanair Gebühren und wie man sie vermeidet.
- Ryanair-Mythen Wie sowohl Ryanairs Unterstützer als auch ihre Kritiker falsch liegen.
- Die besten Flüge in Spanien
Wie funktioniert das Priority Boarding von Ryanair?
Wenn Ihnen von Ryanair ein Priority-Boarding angeboten wird, stellt Ihnen die Fluggesellschaft folgendes vor: "Möchten Sie einer der ersten Passagiere sein, die in das Flugzeug steigen?" (Ja, das Englisch ist schrecklich, ich weiß.)
In den meisten Fällen (dh an Flughäfen, an denen Ryanair-Passagiere das Flugzeug direkt vom Terminal aus besteigen), dürfen die Passagiere, die für Ryanairs Priority Boarding bezahlt haben, zuerst in das Flugzeug einsteigen, wie man es von einem solchen Service erwarten würde.
Aber an zwei Flughäfen in Spanien ( Malaga und Teneriffa Süd) sowie an 17 anderen Ryanair-Zielen in Europa (bisher weigerte sich Ryanairs Sprecher Stephen McNamara, mir zu sagen, welche 17), steigen Sie nicht direkt in das Flugzeug ein Terminal. Sie müssen den Bus nehmen. Wie funktioniert Ryanairs Priority Boarding hier?
Wenn Passagiere Ryanair-Flugzeuge mit dem Bus besteigen, werden diejenigen, die für die vorrangige Beförderung bezahlt haben, gebeten, zuerst in den Bus einzusteigen. Zuerst auf den Bus ist der letzte Bus. In einem voll ausgelasteten Flugzeug befinden Sie sich so in der ersten Hälfte der Passagiere, aber kaum unter den "Ersten", die an Bord gehen (wie angegeben, wenn Sie für den Service bezahlen). In einem halb vollen Flugzeug bist du vielleicht einer der Letzten, die ins Flugzeug steigen.
Siehe auch: Wie streng ist Ryanairs Gepäckbestimmungen?
Was unternimmt Ryanair über ihren fehlerhaften Priority Boarding-Prozess?
Ryanairs Sprecher, hatte folgendes zu sagen:
"Es ist Ryanair-Politik, Walk-on-Walk-Off-Boarding an unseren Flughäfen zu betreiben. Ryanair-Passagiere" fahren "derzeit an nur zwei spanischen Flughäfen, wo Walk-on-Walk-Off-Dienste noch nicht verfügbar sind (Malaga und Teneriffa Süd) Ryanair wird weiterhin mit diesen Flughäfen zusammenarbeiten, um Walk-on-Walk-Off-Dienste zu entwickeln, die einen effizienteren Einstiegsprozess gewährleisten.Ryanair-Abfertigungsagenten in Malaga und Teneriffa wurden angewiesen, vorrangig befördernde Passagiere im ersten Bus zu befördern und dies zuzulassen vor anderen Fluggästen in das Flugzeug einzusteigen. Ryanair hat keine Beschwerden von Fluggästen in Bezug auf vorrangiges Boarding an diesen Flughäfen erhalten. "
Erstens bestimmt nicht die "Ryanair-Politik", wie Fluggäste in ein Flugzeug steigen, sondern die Politik des Flughafens. Dies ist nicht die einzige Verantwortlichkeit des Flughafens, die Ryanair für sich beansprucht - sie geben gerne an, dass die Fluggesellschaft in Europa die wenigsten Gepäckstücke verliert, wenn es sich bei den Flughäfen um Gepäck handelt, nicht um die Fluggesellschaft.
Dies ist auch nicht das erste Mal, dass Ryanair behauptet hat, keine Beschwerden erhalten zu haben , wenn Einzelberichte etwas anderes nahelegen. Dieses Mal habe ich eine Kopie eines Schreibens von einem verärgerten Passagier über das Priority Boarding erhalten, das 11 Tage vor dem oben genannten Anspruch liegt.
Als ich Herrn McNamara bedrängte, an welchen anderen Flughäfen Bus-Boarding stattfindet, weigerte er sich, zusammenzuarbeiten, sondern zog es vor, meine beruflichen Referenzen zu beleidigen. Er fuhr fort, mir zu sagen, dass er glaubt, dass die Tatsache, dass Passagiere für einen Service bezahlen, den sie nicht bekommen, ein "triviales, kein Problem" sei.
Aber es gibt viele Leute, die das nicht für ein Nicht-Problem halten, einschließlich dieser Consumer Action Group Forum-Mitglieder .
Was haben andere Fluggesellschaften getan, um dieses Problem zu vermeiden?
Offensichtlich ist es nicht Ryanairs Schuld, dass diese Flughäfen Busse benutzen, um zu den Flugzeugen zu gelangen. Und natürlich haben andere Fluggesellschaften das gleiche Problem.
Was machen sie? Die Sprecherin von easyJet, Samantha Day, hatte folgendes zu sagen:
"Wenn ein Trainer benutzt wird, ist unser Verfahren, entweder den Trainer mit schnellen Boardern und Prioritätsgrenzen zuerst an das Flugzeug zu schicken. Oder wenn dies nicht möglich ist, da die Zahlen klein sind, ist das Verfahren, die SB [Speedy Boarders] & PB's [Priority Boarders] an der Vorderseite des Busses, diese Türen öffnen sich zuerst, also steigen sie zuerst in das Flugzeug. "
Einfache Lösung, wie? Ryanairs Sprecher weigert sich nun, meine Fragen zu beantworten, und deshalb kann ich von ihnen keine Antwort erhalten. Aber ich bin sicher, dass sie lesen, also bin ich zuversichtlich, dass sie easyJets Führung folgen werden.
So erhalten Sie Ryanair's Priority Boarding, ohne dafür zu bezahlen
Das Folgende funktioniert nur, wenn Sie ein Ryanair-Flugzeug mit einem Bus-Shuttle-Service (z. B. in Malaga, Teneriffa Süd und den 17 anderen Flughäfen in Europa, die Ryanair nicht nennen möchte) besteigen.
Wie Sie oben sehen können, bedeutet zuerst auf den ersten Bus (fast sicher) bedeutet, dass es dauern. In ähnlicher Weise bedeutet zuletzt auf den zweiten Bus bedeutet es zuerst. Der Unterschied zwischen dem letzten Bus und dem ersten Bus ist minimal - sicherlich nur ein paar Leute.
Wenn Sie also bis zum Ende der Linie warten, um in den zweiten Bus zu gelangen, werden Sie tatsächlich nur knapp hinter denen, die für das Privileg bezahlt haben, in das Flugzeug steigen, was Ihnen Geld spart.
Dies bringt Sie nicht an die Spitze der Linie, wie es das Prioritäts-Boarding für Sie bedeutet, aber das Bezahlen für den Service wird dies auch nicht für Sie erreichen. Wenn Sie der erste aus dem zweiten Bus sind, sollten Sie in der Lage sein, mit dem Rest Ihrer Gruppe zu sitzen, egal wie beschäftigt das Flugzeug ist.