Wann immer bei einer Fluggesellschaft ein Streik droht, steigt natürlich die Angst der Passagiere. Die Unsicherheit besteht nicht nur bei den Passagieren, sondern auch bei den Mitarbeitern der Fluggesellschaften. In der Tat, wenn Sie eine Fluggesellschaft nur Stunden vor einem möglichen Streik anrufen, werden Sie wahrscheinlich gesagt, dass die Unternehmenslinie wie gewohnt ist.
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Was muss eine Fluggesellschaft während eines Streiks tun?
Nichts. Es gibt keine Bestimmungen, die Ihnen im Falle einer Arbeitsunterbrechung etwas garantieren. Manchmal gibt es Vorankündigung, dass ein Streik auftreten könnte, zu anderen Zeiten ist es ein wilder Streik wie ein Sick-in, bei dem Fluglinienangestellte sich massenhaft krank melden. Davon abgesehen werden Fluggesellschaften in der Regel versuchen, etwas für ihre Passagiere zu tun.
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Was wird eine Fluggesellschaft während eines Streiks für ihre häufigsten Flugblätter unternehmen?
Wenn Sie ein Vielflieger- Mitglied der obersten Stufe sind, arbeitet die Fluggesellschaft wahrscheinlich daran, Ihre Reise umzubuchen, bevor Sie überhaupt einen Agenten erreichen. Die Fluggesellschaft möchte ihre treuesten Passagiere behalten und wird versuchen, sie zuerst unterzubringen.
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Was kann eine Fluggesellschaft während eines Streiks tun - Umbuchung auf andere Fluggesellschaften
- Während eines Streiks wird eine Fluggesellschaft häufig auf Partnerfluggesellschaften umbuchen, soweit es die Platzverhältnisse erlauben. Sie werden lange am Telefon oder am Flughafen warten, aber eine Fluggesellschaft wird sich an die Partnerfluggesellschaften wenden, da ein Streik ausbleibt.
- Eine Fluggesellschaft kann anbieten, auf Nicht-Partner-Fluggesellschaften umzusteigen. Dies geschieht in der Regel erst, wenn alle Optionen der Partnerfluggesellschaften ausgeschöpft sind. Als ich Passagiere umbuchte, erhielten wir schließlich grünes Licht für die Nutzung von Fluglinien, solange eine Ticketing-Vereinbarung mit ihnen bestand. Eine schreckliche Umbuchung ging von San Francisco nach Amsterdam und endete mit Verbindungen in Denver, Chicago, Boston und London mit 3 Fluggesellschaften.
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Mögliche Passagieroptionen während eines Streiks - Umbuchung ohne Gebühren
- Obwohl Fluggesellschaften während eines Streiks nicht verpflichtet sind, etwas zu tun, werden sie normalerweise ihre Ticketregeln lockern. Wenn ein Streik nicht alle Flüge betrifft, sind Sie wahrscheinlich in der Lage, ohne Gebühren für andere Flüge in Bereitschaft zu bleiben und somit früh am Flughafen anzukommen.
- In der gleichen Weise können Sie möglicherweise für spätere Reisedaten ohne Gebühren umbuchen. Und wenn sich ein Streik hinzieht, werden oft Rückerstattungen ohne Strafen angeboten.
- Leider bietet die Airline möglicherweise nicht viele Optionen an, sondern spart Ihnen die Umbuchung für den nächsten verfügbaren Flug, wenn Ihr Flug storniert wird . In den Tagen nach dem 11. September konnten einige Passagiere nach ihren ursprünglichen Flügen am 11. September und am 12. September für einige Tage nicht untergebracht werden.
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Informationen während eines Streiks
Eine Fluggesellschaft kann ihre Richtlinien / Neuigkeiten einfach auf ihrer Website veröffentlichen, wenn sich die Umstände ändern. Während eines Streiks ist es immer eine gute Idee, die Website der Fluggesellschaft zu überprüfen.
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Was sollten Sie tun, um sich bei einem Streik der Fluggesellschaft zu schützen?
- Wenn Sie mit Ihren Reisedaten flexibel sind, rufen Sie an, um zu sehen, ob Sie umbuchen können. Streiks bedeuten oft, dass Sie Ihr Ticket für zukünftige Reisen ohne Gebühren ändern können.
- Wenn Sie nicht reisen müssen und der Streik länger dauert, fordern Sie eine Rückerstattung an. Ein Streik, der sich fortsetzt, wird eine Fluggesellschaft dazu bringen, Rückerstattungen ohne Gebühren zu erlauben, da es selbst nach einer Normalisierung der Flüge wahrscheinlich einen großen Rückstau an gestörten Passagieren geben wird.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Reiseversicherung Arbeitsunterbrechungen deckt.
- Überprüfen Sie, ob die Partnerfluggesellschaften überprüfen, ob Platz vorhanden ist, und prüfen Sie, ob Sie eine Umbuchung vornehmen können, wie es die auffällige Fluggesellschaft erlaubt.
- Als letzten Ausweg (teuer), buchen Sie ein rückzahlbares Ticket bei einer anderen Fluggesellschaft. Sie können das Ticket erstatten, wenn Sie es nicht benötigen.
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Streiks und Billigflieger oder Charterfluggesellschaften
Dies kann eine Verallgemeinerung sein, aber Billigfluglinien und Charterfluggesellschaften haben wahrscheinlich weniger Möglichkeiten, da sie normalerweise keine Ticketing-Vereinbarungen mit anderen Fluggesellschaften haben und möglicherweise weniger Service für das Ziel haben, zu dem Sie reisen.