Wie Sie sicherstellen, dass Sie das Richtige tun, während Sie in anderen Kulturen reisen
Geschäftsreisende, die in andere Länder reisen, sollten sich bewusst sein, dass nicht alles gleich ist - ob es sich um die Währung, die Zeitzone oder die Kultur handelt. Um Geschäftsreisenden zu helfen, potenzielle kulturelle Lücke Probleme zu vermeiden. David A. Kelly interviewt Gayle Cotton, Autor des Bestsellers, Sagen Sie etwas zu jedermann, überall: 5 Schlüssel zu erfolgreichen Interkulturellen Kommunikation .
Frau Cotton ist eine erfolgreiche Autorin und eine ausgezeichnete Hauptrednerin. Darüber hinaus ist sie Präsidentin von Circles Of Excellence Inc. sowie international anerkannte Autorität für interkulturelle Kommunikation.
Im ersten Teil dieser zweiteiligen Serie über kulturelle Lücken für Geschäftsreisende sprach ich mit Frau Cotton über einige der grundlegenden kulturellen Probleme, mit denen Geschäftsreisende konfrontiert sind. In diesem Artikel untersuchen wir einige spezifische Tipps und Empfehlungen zur Vermeidung kultureller Probleme während einer Geschäftsreise oder einer Reise in andere Länder.
Cottons wichtigste Tipps für Geschäftsreisende:
- Respekt zeigen - Der wichtigste der globalen Etikette-Tipps ist es, Respekt zu zeigen, was einer anderen Person und ihrer Kultur wichtig ist.
- Zeigen Sie, dass Sie interessiert sind - Seien Sie proaktiv und lernen Sie, was für die Kulturen, die Sie besuchen oder mit denen Sie interagieren, wichtig ist.
- Streichen Sie ein Gleichgewicht - Finden Sie den bequemen Mittelweg zwischen Ihrer Kultur und dem, was Sie besuchen oder mit denen Sie arbeiten.
- Lerne die Regeln und Gesetze - Denke nicht, dass du einfach "deinen Weg" gehen kannst, ohne wichtige kulturelle Unterschiede zu berücksichtigen.
- Kenne deine Geografie - Es gibt nichts peinlicheres, als die genaue Position des Landes, das du besuchst, oder die Lage seiner Nachbarländer nicht zu kennen.
- Achte auf deine Manieren - Was in einer Kultur höflich ist, darf in einem anderen nicht berücksichtigt werden, also kenne deine Manieren für die Länder, die du besuchst.
- Kennen Sie die passende Kleidung - Es ist wichtig zu wissen, was Sie für geschäftliche und gesellschaftliche Anlässe tragen sollten, wenn Sie andere Länder besuchen.
- Lernen Sie das Protokoll - Da das professionelle Protokoll von Kultur zu Kultur variiert, möchten Sie das erwartete Protokoll für die Kulturen, mit denen Sie arbeiten, lernen.
- Wissen, wie man Menschen anspricht - Die Verwendung von Vornamen, Nachnamen, Titeln, Universitätsabschlüssen oder religiösen Bezeichnungen ist von Land zu Land unterschiedlich.
- Lerne ein paar einheimische Wörter und die richtigen Aussprachen - Es ist immer höflich, ein paar Wörter in der Sprache einer anderen Kultur zu kennen.
- Sprechen Sie deutlich und sprechen Sie langsamer - Sprechen Sie deutlich und etwas langsamer - etwa 20 Prozent langsamer - wenn Sie über Sprachgrenzen hinweg kommunizieren.
- Definieren Sie Akronyme, Slang und Jargon - Definieren, klären oder eliminieren Sie Akronyme, Abkürzungen, Slang und Jargon, die andere Kulturen möglicherweise nicht verstehen.
- Sei vorsichtig mit Humor - Jede Kultur schätzt Humor und einen guten Witz. Einige Witze übersetzen sich jedoch nicht sehr gut zwischen den Kulturen.
- Kenne die passenden Grüße - Grüße sind so vielfältig wie die Kulturen selbst. Es gibt Handshakes, Küsse, Umarmungen und Bögen - und sie kommen in allen Formen und Größen.
- Formalität verstehen - Bestimmen Sie im Voraus, ob eine Kultur in ihrem allgemeinen Kommunikations- und Geschäftsstil zwangloser oder formeller ist.
- Respekt Zeit Unterschiede - Verschiedene Kulturen beziehen sich auf den Begriff der Zeit anders. Einige Kulturen sind sehr flexibel mit der Zeit und andere sind sehr schnell.
Und last, but not least, hat Frau Cotton noch einen Ratschlag für Geschäftsreisende, die in eine neue Kultur aufbrechen:
Viel Spaß! - Machen Sie Ihre Hausaufgaben, entspannen Sie sich und verbinden Sie sich auf der Ebene der menschlichen Kultur. Wenn Sie gerne Geschäfte machen oder andere Kulturen besuchen, werden sie wahrscheinlich das gleiche mit Ihnen genießen.