Wie verdienen Reisebüros im digitalen Zeitalter Geld?
Vor einer Generation, in der Blütezeit des Reisebüros, gab es viele Gebühren und Provisionen. Es gab kein Internet, also war die Planung einer Reise definitiv nicht nur einen Klick entfernt. Reisebüros könnten wahrscheinlich damit davonkommen, Ihnen eine Gebühr zu berechnen und Provisionen zu erheben sowie Ihren Urlaub zu buchen. Und anders als heute waren Flugtickets das große Geld. Aber in den 1990er Jahren ließen die Fluglinien Provisionen an Reisebüros fallen, da der technologische Fortschritt bedeutete, dass die Leute sehr leicht ihre eigenen Tickets und Reisen über das Telefon oder das Internet buchen konnten und echte Papiertickets der Vergangenheit angehörten.
Als die Zugänglichkeit des Internets zur Norm wurde und Reisende online einkaufen, buchen und bezahlen konnten, wurde das Leben des Agenten ein wenig schwieriger - um es gelinde auszudrücken.
Aber das Internet hat die Reisebüros noch nicht vom Planeten gejagt - im Gegenteil. Das Pendel kehrt zu ihren Gunsten zurück, da eine neue Generation von Reisenden erkennt, dass das Reisebüro den Menschen immer noch das Gleiche bietet, nach dem sie vor vielen Jahren gesucht haben - Wert und Zweckmäßigkeit.
Aber wie werden Agenten ohne ihre enormen Provisionen bezahlt? Können Reisebüros Geld verdienen?
Kommissionen
Provisionen sind immer noch ein großer Teil des Umsatzes eines Agenten, aber heutzutage sind sie schwerer zu bekommen und Reisebüros müssen kreativer sein, wie sie diese erhalten. Eine der größten Ängste, die Reisende haben - möglicherweise Sie, wenn Sie diesen Artikel lesen - ist, dass Ihr Reisebüro Ihnen etwas verkaufen wird, das nur auf der Tatsache basiert, dass sie eine große Kommission abrechnen werden.
Während dies passieren könnte, wenn Sie mit einem skrupellosen Reisebüro zu tun haben, ist es nicht wahrscheinlich. Eine große Kommission ist ein großartiges Ergebnis, aber heute versuchen Agenten, Kunden für das Leben aufzubauen. Sie möchten dich bei deiner nächsten Reise und deiner nächsten Reise buchen und eine dauerhafte Beziehung mit dir aufbauen.
Die meisten Reisebüros würden zustimmen, dass die Schaffung der idealen Reise von größter Wichtigkeit ist, anstatt eine schlechte Situation nur für eine große Auszahlung zu schaffen. Es ist besser, einen konstanten, wenn nicht kleineren, Einnahmenstrom als nur einen schnellen Zahltag zu erstellen.
Allerdings ist es für Reisebüros viel lukrativer, größere Ticket-Artikel wie Kreuzfahrten und Tour-Pakete mit einer Vielzahl von Provisionen zu verkaufen, als es für Reisebüros ist, Ihnen ein einfaches Hotelzimmer und ein Flugticket zu buchen.
Trinkgeld
Eine andere Möglichkeit, wie Reisebüros Geld verdienen, ist die Erhebung einer Gebühr für ihre Dienstleistungen. Das ist vergleichbar mit einer Beratungsgebühr, die Sie nur jedem anderen zahlen würden, der Ihnen Ratschläge erteilt - aber irgendwie erwarten die Leute oft, dass Reisebüros ihr Wissen kostenlos zur Verfügung stellen. Dies beginnt sich zu ändern, da Reisende feststellen, dass Reisebüros, wenn sie mehr als nur ein Hotel und ein Flugticket zu einem einzigen Ziel buchen, einen echten Wert bieten können. Sie haben Verbindungen bei Fluggesellschaften für bessere Bestuhlung und Upgrades, sie kennen Hotelmanager, die bessere Räume für ähnliche - aber immer noch niedrige Tarife anbieten können, sie kennen Destinationen und können sicherstellen, dass Sie im Voraus einen angemessenen Transport gebucht haben, gute Plätze im Theater und Abendessen Reservierungen in den besten Restaurants.
Als das Internet an Popularität gewann, dachten die Leute, dass sie all diese Dinge alleine machen könnten, aber sie erkannten zwei Dinge: Es braucht kostbare Zeit und sie hatten nicht immer Recht wenn sie dort ankamen. Es braucht nur eine vulkanische Aschewolke, Hurrikan, Flut oder andere Naturkatastrophe, um den Wert zu sehen, einen Agenten zu haben, um Sie aus der Klemme zu bekommen, gerade wie es nur eine Luxus-Luxuskreuzfahrt auf eigene Faust nimmt, um das zu erkennen Ein Paar neben dir bezahlte den gleichen Betrag (oder weniger) mit einem Agenten und sie erhalten kostenlos Canapés, Wein und spezielle Einladungen während der Kreuzfahrt, die du nicht hast.
Was ist eine angemessene Gebühr? Erkundigen Sie sich bei Ihrem Reisebüro, ob es sich um eine gleitende oder eine prozentuale Reise handelt. Wenn es viele Details und spezielle Planungen und Arrangements gibt, könnte ein fairer Preis irgendwo zwischen $ 500 und höher liegen.
Aber manchmal konsultieren Agenten mit Ihnen auf einer Reise für nur zusätzliche $ 50 oder berechnen Ihnen eine kleine Stundengebühr.
Wenn Sie über die Gebühr besorgt sind oder nicht sicher sind, dass Sie es sich leisten können, haben Sie keine Angst davor, mit Ihrem Reisebüro in Kontakt zu treten. Im heutigen Reisebüro geht es um Flexibilität, Bequemlichkeit und Erschwinglichkeit und die Schaffung eines langfristigen Kundenstamms. Ein guter Agent sollte in der Lage sein, diese Dinge offen und ehrlich zu diskutieren und Ihnen den Wert zu erklären, den Sie von ihren Dienstleistungen erhalten.