Die in New York ansässige JetBlue Airways hat sich in der One-Service-Low-Fare-Kategorie einen Namen gemacht. Mit der Einführung von Mint, seiner innovativen Premium-Serviceklasse, hat es seine Attraktivität erweitert.
Küste zu Küste
Als "Coast-to-Coast ohne die Kosten" aufgeführt, debütierte Mint im Juni 2014 auf der Premium-Inlandsroute der Branche: New York ( JFK ) nach Los Angeles ( LAX ). New York nach San Francisco (SFO) ging im Oktober 2014 in Betrieb.
Seither ist das Konzept breit gefächert erfolgreich.
Im Jahr 2015 kündigte die Fluggesellschaft Pläne zur Erweiterung von Mint in seiner Boston (BOS) Fokusstadt und auf ausgewählten Routen in die Karibik von New York und Boston an.
Ab November 2015 ist Mint auf Strecken zwischen dem John F. Kennedy International Airport und Aruba und Barbados verfügbar. Damit ist JetBlue der einzige amerikanische Carrier mit Liegesitzen für den regelmäßigen Linienverkehr in die Karibik.
Mint-Service ist ab 2016 zwischen Boston und Los Angeles / San Francisco verfügbar.
Saisonaler Mint-Saisonservice zwischen Boston und Barbados wird ab März 2016 angeboten.
Also, wie plant JetBlue, ein Premium-Front-of-Cabin-Erlebnis zu bieten, das Deluxe ist, ohne stickig zu sein?
Hier ist, was die Passagiere erwartet.
In neuwertigem Zustand ankommen
Die brandneuen Airbus A321 Flugzeuge wurden mit exklusiven Thompson Aero Seating ausgestattet. Sechzehn Liegesitze verwandeln sich per Knopfdruck in Betten von 6 '8 "Länge.
Das ist der längste auf dem heimischen US-Markt.
Mint Sitze sind 20,7 "breit.
Vier Sitze der Mint Suite sind 22,3 "breit. Sie sind Einzelsitzoptionen in privaten Suiten mit einer schließbaren Tür. Es ist die einzige solche Suite auf dem US-Markt.
Die Konfiguration der Mint-Kabine wird 2-2 in den Reihen 1, 3 und 5 sein.
Die Zeilen 2 und 4 enthalten die 1-1 privaten Suiten.
Sitze werden auch Luftkissen haben, die auf Festigkeit eingestellt werden können; eine Massagefunktion; Schuhaufbewahrung; "wake for service" -Taste und zwei 110-Volt-Steckdosen mit zwei USB-Anschlüssen. Ein 15-Zoll-Bildschirm liefert bis zu 100 DirecTV-Kanäle und mehr als 100 SiriusXM-Radiosender.
Für ein computergeneriertes Video der neuen Mint-Erfahrung auf JetBlue klicken Sie hier.
Mint-Style-Service
Mint-Stil-Service beginnt mit frühem Einstieg und beschleunigter Sicherheit (wo verfügbar). Passagiere genießen eine Pre-Abreise Signatur "Refresh-Mint" Limeade Cocktail und Amuse-Bouche einmal in der Luft. Und das Essen verspricht auch gute Noten. Die Passagiere können aus einer Reihe von kleinen Gerichten wählen, die in Zusammenarbeit mit dem Restaurant Saxon + Parole in New York City entwickelt wurden. Vollflaschen-Weinservice und andere alkoholische Getränke sind kostenlos.
Nach dem Essen können die Passagiere Bio-Desserts mit Blue Marble Ice Cream und einem süßen Leckerbissen aus der Mah-ze-Dahr Bakery wählen. Espresso-Getränke werden ebenfalls folgen, von der ersten speziell gebauten Cappuccinomaschine einer inländischen Fluggesellschaft.
Ein weiterer Mint Twist: männliche und weibliche Amenity Kits. Sie werden von Birchbox, der beliebten Entdeckungsplattform für Beauty-, Grooming- und Lifestyle-Produkte, kreiert.
Kostenpunkt
JetBlue macht keinen Hehl aus seiner Wettbewerbsstrategie. Die Fluggesellschaft hofft, Passagiere, die derzeit höhere Preise für Premium-Dienste zahlen, zu umgarnen. Einleitende Preise beginnen bei $ 499 und $ 599 pro Weg wird klar einen langen Weg in Richtung erreichen dieses Ziel.
Bei der Ankündigung des Produkts im Herbst 2013 bemerkte JetBlue Präsident und CEO Dave Barger, dass Min eine unterversorgte Nische füllen würde. Das heißt, der "Kunde, der erstklassigen Service zu einem außergewöhnlichen und erschwinglichen Preis genießen möchte".
Er fügte hinzu: "Wir glauben, dass Mint besser ist als der First- und Business-Class-Service anderer Fluggesellschaften, und mit Preisen, die es für jeden zugänglich machen, denken wir, dass Mint die offensichtliche Wahl für Kunden im ganzen Land wird."
Kern-Upgrades
Zusätzlich zur Mint-Konfiguration wird der neue Airbus A321 von JetBlue das Kernprodukt des Carriers erweitern.
Sie umfassen ein neues Sitzdesign, größere persönliche Bildschirme mit Steckdosen und einen Getränkehalter.
Passagiere auf den Strecken New York-Los Angeles / San Francisco werden ebenfalls den Markt genießen. Das ist eine Selbstbedienungsstation mit Snacks, Softdrinks und Wasser. Es ist während des gesamten Fluges geöffnet.
Ein weiterer Vorteil für alle Passagiere: kostenloses Fly-Fi, die nächste Generation von superschnellem WLAN, das Download-Geschwindigkeiten verspricht, die denen auf dem Boden entsprechen.
Die Linie wird bis Anfang 2015 eine Unterflotte 11 A321 Flugzeuge betreiben.