Es gibt Zeiten, in denen Reisende Hilfe bei der Navigation in Flughäfen benötigen, insbesondere in großen, komplexen Flughäfen wie Hartsfield-Jackson International . Nach dem Air Carrier Access Act von 1986 müssen Fluglinien allen Reisenden, die danach fragen, kostenlosen Rollstuhlservice anbieten, ohne dass hierfür eine Beschreibung oder Dokumentation erforderlich ist.
Wenn Sie Probleme mit der Mobilität haben, kann es entmutigend sein, vom Flughafen zum Flugsteig zu gelangen.
Die meisten Fluggesellschaften schließen Verträge mit Unternehmen ab, um Reisenden zu helfen, indem sie Rollstühle anbieten, um sich um einen Flughafen herum zu bewegen, auch durch den Sicherheitskontrollpunkt. In größeren Flughäfen haben sie auch elektrische Karren für diejenigen, die nicht lange Strecken laufen können, benötigen ein wenig zusätzliche Hilfe oder müssen schnell zu einem Tor, um einen Flug zu machen.
Wie arrangieren Sie einen Rollstuhl oder einen Wagen, wenn Sie am Flughafen ankommen? Rufen Sie nach der Buchung Ihres Tickets Ihre bevorzugte Fluggesellschaft an und lassen Sie sich am Tag der Reise einen Rollstuhl oder einen Wagen zur Verfügung stellen. Es sollte zu Ihrem Passagierrekord hinzugefügt werden und verfügbar sein, sobald Sie zum Flughafen kommen. Fluggesellschaften verwenden vier Bezeichnungen, um festzustellen, welche Art von Rollstuhl / Einkaufswagen-Unterstützung benötigt wird:
Passagiere, die in ein Flugzeug gehen können, aber Hilfe benötigen, um vom Terminal zum Flugzeug zu gelangen.
Passagiere, die keine Treppen fahren können, aber an Bord eines Flugzeugs gehen können, aber einen Rollstuhl benötigen, um sich zwischen einem Flugzeug und einem Terminal bewegen zu können.
Passagiere mit einer Behinderung ihrer unteren Gliedmaßen, die für sich selbst sorgen können, aber Hilfe beim Einsteigen und Aussteigen aus einem Flugzeug benötigen.
Passagiere, die völlig unbeweglich sind und vom Zeitpunkt ihrer Ankunft am Flughafen bis zum Einsteigen in das Flugzeug Hilfe benötigen.
Die meisten Fluggesellschaften bitten Sie, mindestens 48 Stunden im Voraus Rollstuhl- oder Einkaufswagenanfragen zu stellen.
Wenn Ihr Flughafen am Straßenrand einen Schirm hat, können Sie auch einen Rollstuhl anfordern, um Sie durch die Sicherheitskontrolle zu Ihrem Gate zu bringen. Nach dem Einchecken können Sie mit einem Toragenten vereinbaren, dass ein Rollstuhl oder ein Wagen an Ihrem Transfer- oder Zielort verfügbar ist. Fluglinien haben auch spezielle Rollstühle, um Leuten zu helfen, ein Flugzeug zu besteigen.
Reisende werden gebeten, mindestens zwei Stunden vor Abflug am Flughafen anzukommen und mindestens eine Stunde vor Abflug am Gate zu sein. Diejenigen mit eigenen elektrischen oder batteriebetriebenen Rollstühlen, Wagen oder Rollern müssen diese einchecken und mindestens 45 Minuten vor Abflug zur Verfügung stehen, um Ihr Flugzeug zu besteigen. Diejenigen, die nicht elektrische oder nicht batteriebetriebene Rollstühle, Karren oder Motorroller transportieren, müssen eingecheckt werden, und Sie müssen mindestens 30 Minuten vor Abflug zur Verfügung stehen.
Weitere Informationen zu bestimmten Richtlinien für Fluggesellschaften finden Sie unter den folgenden Links.
Rollstuhl-Richtlinien bei Top 10 US Airlines
American Airlines
Delta Airlines
United Airlines
Southwest Airlines
JetBlue
Alaska Airlines
Spirit Airlines
Frontier Airlines
Hawaiian Airlines
Allegiant Airlines
Rollstuhl-Richtlinien bei Top 10 International Airlines
China Südlich
Lufthansa
British Airways
Air France
KLM
Luft China
Emirate
Ryanair
Türkische Fluglinien
China Ost