Wenige Dinge sind so enttäuschend wie Ihre Flitterwochen oder Urlaub abzusagen. Wenn Sie dies dennoch tun müssen, führen Sie diese Schritte aus, um sicherzustellen, dass Sie nicht mehr Geld für Ihre Reservierungen verlieren als unbedingt nötig.
Sofern Ihre Reise nicht vollständig für die Stornierung versichert ist , müssen Sie möglicherweise noch nicht erstattungsfähige Teile bezahlen. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Reise vor dem geplanten Urlaub zu stornieren, anstatt erst nach den Reisedaten zu warten.
Schwierigkeitsgrad: Durchschnitt
Zeit benötigt: 1 Stunde oder mehr
Hier ist wie:
- Einen Urlaub abzusagen, ist einer dieser Umstände, wenn Reisende, die mit einem Reisebüro arbeiten , froh darüber sind. In diesem Fall genügt es, einen Anruf beim Agenten zu machen, und sie kann den Rest erledigen. Wenn Sie einen Urlaub über Expedia oder Travelocity gekauft haben, rufen Sie ihre gebührenfreie Telefonnummer an, um Hilfe anzufordern.
- Nehmen wir an, Sie haben den Urlaub selbst gebucht. Haben Sie das Kleingedruckte gelesen, bevor Sie sich für Flug- oder Hotelreservierungen entschieden haben? Dann sind Sie dem Spiel voraus und kennen bereits die Stornierungsbedingungen. Wenn du wie die meisten Reisenden bist, hast du sie übersprungen. Gehen Sie jetzt auf die Website des Unternehmens und machen Sie sich mit ihren Regeln vertraut.
- Wenn Sie noch nicht in die kostenlosen Vielfliegerklubs Ihrer Fluggesellschaft und Ihres Hotels aufgenommen sind, tun Sie dies jetzt. Das identifiziert dich als treuen Kunden. Einige Unternehmen bieten Mitgliedern eine bevorzugte Behandlung und einen beschleunigten Umgang mit Telefonanrufen an den Kundendienst. Es kann Ihnen Wartezeiten am Telefon ersparen.
- Hotelreservierungen sind in der Regel am einfachsten, ohne eine Strafe zu stornieren, solange Sie Ihren Besuch rechtzeitig absagen. Hilton Hotels testet jedoch eine Strafgebühr von 50 Dollar, die andere befolgen können. Rufen Sie jedoch die gebührenfreie Nummer des Hotels an, wenn Sie stornieren müssen und Ihre Bestätigungsnummer verfügbar ist.
- Eine Reiseversicherung kann nützlich sein, wenn Sie einen Urlaub absagen müssen - solange Sie die Stornierungsbedingungen der Police erfüllen. "Wir haben unsere Meinung geändert" oder "jemand hat einen Job verloren" kann sich nicht qualifizieren. Also, noch einmal, klärt die Bedingungen im Voraus wird Ihnen helfen zu wissen, wie viel Sie erwarten können, erstattet zu werden.
- Flugtickets sind nicht einfach zu stornieren, besonders wenn Sie Tickets für den niedrigsten Preis gekauft haben, um sich Ihren Urlaub zu leisten. American Airlines, die es Kunden ermöglicht, online eine Rückerstattung zu beantragen, erklärt: "Viele Tickets enthalten Preisbeschränkungen, die ihren erstattungsfähigen Wert begrenzen und verlangen, dass Gebühren und / oder Strafen von einer Rückerstattung des ursprünglichen Tickets abgezogen werden." Das heißt, "Tod des Passagiers, des unmittelbaren Familienangehörigen oder Reisegefährten" gelten als mildernde Umstände, die einen Ticketinhaber berechtigen, der eine Rückerstattung nachweisen kann.
- Wenn Sie online keine Flugrückerstattung anfordern können, wenden Sie sich telefonisch an die Fluggesellschaft . Bereit sein, die Zeit in der Warteschleife zu verbringen.
- Denken Sie daran, Mietwagenreservierungen zu stornieren. Wenn Sie dies nicht digital über die Website des Vermietunternehmens und Ihre Bestätigungsnummer tun können, rufen Sie die gebührenfreie Kundendienstnummer an. Auch hier kann der Besuch des Vielfliegerklubs helfen, Ihren Anruf zu beschleunigen und zu erstatten.
- Urlaubspläne enthalten oft mehr als Luft, Hotel und Auto Reservierungen. Eventuell haben Sie Eintrittskarten und Tourtickets bereits im Voraus gekauft. Hier noch einmal, wenn Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, bevor Sie auf "Kaufen" geklickt haben, sind Sie ein informierter Verbraucher. Nicht alle Reiseprodukte können kostenlos storniert werden, aber es lohnt sich, es auszuprobieren.
Broadway-Show-Tickets zum Beispiel werden nicht zurückerstattet. Aber Sie können möglicherweise einen Teil des Verlustes durch Verkauf bei eBay oder durch Abzug der Kosten für die Tickets von Ihren Steuern wieder einbringen, indem Sie diese an eine Wohltätigkeitsorganisation spenden, die solche Gegenstände akzeptiert (denken Sie daran, eine Quittung zu erhalten).
- Erhalten Sie eine Bestätigungsnummer für jedes Element Ihres Urlaubs, wenn Sie die Stornierung veranlassen. Halte diese Zahlen fest. Behalten Sie dann Ihre Kreditkartengebühren im Auge. Es kann einige Wochen dauern, bis die Erstattung angezeigt wird. Sollte Ihre Karte nach der Stornierung aufgeladen werden, rufen Sie sofort Ihre Kreditkartengesellschaft und die Firma an, die die Gebühr erhoben hat, um den Fehler rückgängig zu machen.
- Halte deine Stimmung hoch. Nur weil Sie diesen besonderen Urlaub stornieren mussten, heißt das nicht, dass Sie in Zukunft keinen mehr nehmen können.
- Bis Sie in den Urlaub starten können, haben Sie mehr Spaß zu Hause:
Tipps:
- Im Voraus wissen, ob Sie eine Stornierung oder Verschiebung beantragen möchten.
- Verfolgen Sie alle Ihre Anrufe.
- Fragen Sie jedes Mal nach einer Stornierungsnummer.
- Akzeptieren Sie die Tatsache, dass Sie möglicherweise einige Komponenten des Urlaubs verlieren müssen.
Was du brauchst:
- Eine höfliche, respektvolle Haltung. Es kann viel dazu beitragen, das zu bekommen, was Sie brauchen.
- Gute Aufzeichnungen. Halten Sie die Reservierungsnummern fest.
- Freisprecheinrichtung, so dass Sie nicht warten müssen, um das Telefon zu halten.
- Stift und Papier. Nennen Sie die Namen von Menschen, die Ihnen helfen.
- Die Geduld.