Was ist eine Hotel Resort Fee und muss ich sie bezahlen?
Reisende sind sich zunehmend der Gebühren bewusst, die Fluggesellschaften zum Preis eines Flugtickets zahlen. Aber wussten Sie, dass sich dieser Trend auch in der Hotelgemeinde ausbreitet?
Viele Hotels berechnen jetzt obligatorische "Resort-Gebühren", die bis zu 35 Dollar pro Zimmer pro Nacht kosten können. Diese Gebühren können alle Arten von Gegenständen und Privilegien umfassen, von lokalen Telefonanrufen bis hin zu Internet-Zugang zu der Kaffeemaschine in Ihrem Hotelzimmer.
Das Parken ist in dieser täglichen Resortgebühr enthalten oder nicht. Es kann sehr schwierig, manchmal unmöglich sein, herauszufinden, ob Ihr Hotel eine Resortgebühr erhebt, bevor Sie Ihr Zimmer buchen.
Was deckt eine Resortgebühr genau ab?
Die kurze Antwort lautet: Die Resortgebühr deckt alles ab, was das Hotel abdecken möchte. In einigen Hotels erhalten Sie Zugang zum Fitnessraum oder zum Pool. In anderen Fällen können Sie den Zimmersafe oder die Kaffeemaschine benutzen. Einige Hotels geben an, dass ihre Resortgebühren die Kosten für Ortsgespräche, Badetücher, Gegenstände aus der Minibar, WLAN-Internetzugang oder eine Tageszeitung decken. Andere beinhalten einen Flughafentransfer, Fitnesskurse und sogar den Zugang zum Strand in ihren Resortgebühren.
Was ist, wenn ich nicht beabsichtige, diese Gegenstände oder Privilegien während meines Aufenthalts zu verwenden?
Sie können möglicherweise direkt mit Ihrem Hotel verhandeln, wenn Sie nicht beabsichtigen, die von der Resortgebühr abgedeckten Artikel oder Dienstleistungen zu nutzen. Der beste Zeitpunkt dafür ist, wenn Sie einchecken.
Fragen Sie nach der Resortgebühr und was sie abdeckt. Erklären Sie, dass Sie nicht beabsichtigen, diese Dienste in Anspruch zu nehmen, und bitten Sie darum, die Gebühr zu erlassen. Diese Taktik kann oder kann nicht funktionieren; Möglicherweise müssen Sie die Resortgebühr bezahlen, auch wenn Sie niemals den Safe im Zimmer berühren oder in den Pool springen.
Sie können auch eine E-Mail an den Manager Ihres Hotels senden und darum bitten, dass die Resortgebühr von Ihrer Rechnung abgezogen wird.
Ihre letzte Option besteht darin, die Resortgebühr bei Ihrer Kreditkartengesellschaft anzufechten, vorausgesetzt, Sie haben Ihre Hotelrechnung mit einer Kreditkarte bezahlt.
Wie kann ich herausfinden, ob mein Hotel eine Resortgebühr erhebt?
Auf der Website des Hotels finden Sie Informationen zu den Resortgebühren. Einige Hotels enthalten diese Informationen und erklären, was die Resortgebühr abdeckt. Andere Hotelwebseiten erwähnen überhaupt keine Resortgebühren; In der Tat ist die Resortgebühr möglicherweise nicht einmal auf der Reservierungsseite enthalten, obwohl Zimmerpreise und Steuern angezeigt werden. Ungeachtet der Tatsache, dass die US Federal Trade Commission angegeben hat, dass Hotels "Tropfpreise" oder "partitionierte Preisgestaltung" Strategien (in diesem Fall die Offenlegung von Hotel Resort Gebühren nur in der letzten Phase des Buchungsprozesses, nicht während der Zimmerpreis-Suche) Prozess) schaden den Verbrauchern, weil sie die Such- und Wahrnehmungskosten erhöhen. Nach US-amerikanischem Recht müssen Hotels in der Anfangsphase des Buchungsprozesses keine Resortgebühren offen legen.
Wenn Sie in ein beliebtes US-Reiseziel wie Las Vegas reisen, können Sie die Hotelresortgebühren nachschlagen, bevor Sie nach einem Zimmer im ResortFeeChecker.com suchen. Diese Website bietet Resortgebühren und Informationen zu Hotels für rund 2.000 Hotels.
Andernfalls müssen Sie wahrscheinlich online, telefonisch oder bei Ihrem Reisebüro durch die Zimmersuche gehen und erhalten Informationen über die Resortgebühr, während Sie diesen Prozess durchlaufen.
Der schnellste Weg, um über Resort-Gebühren zu erfahren, ist das Hotel anrufen und fragen Sie an der Rezeption, bevor Sie Ihr Zimmer buchen. Fragen Sie nach, was die Resortgebühr beinhaltet, und finden Sie heraus, ob Sie die Gebühr von Ihrer Rechnung abziehen können, wenn Sie die von ihnen abgedeckten Gegenstände oder Dienstleistungen nicht nutzen.
Vorsicht vor der Minibar
Sie wissen wahrscheinlich, dass Ihnen alle Lebensmittel oder Getränke aus der Minibar in Rechnung gestellt werden. Aber wussten Sie, dass einige Hotel-Minibars mit Sensoren ausgestattet sind, die erkennen können, ob Gegenstände bewegt wurden? Wenn Sie etwas bewegen, werden Sie dafür in Rechnung gestellt. Achten Sie darauf, Ihre Hotelrechnung sorgfältig zu überprüfen, damit Sie nicht für Artikel bezahlen müssen, die Sie nicht konsumiert haben.
Wie kann ich die Resortgebühren vermeiden?
Der beste Weg, Resort-Gebühren zu vermeiden, ist in Hotels zu bleiben, die sie nicht auferlegen. Wenn Sie ein Hotel anrufen und feststellen, dass eine Resortgebühr zu Ihrer Rechnung hinzugefügt wird, erwägen Sie zu erwähnen, dass Sie lieber in Unterkünften bleiben, die diese Art von Gebühr nicht erheben, so dass das Management genau versteht, warum Sie Ihr Zimmer dort nicht gebucht haben.