Ratschläge und Tipps für Reisen mit einem Rollstuhl , Rollator oder Gehstock und für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität.
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Rollstühle, Wanderer können Gate geprüft werden
Wenn Sie einen Rollstuhl, Rollator oder eine andere Mobilitätshilfe haben, können alle diese Punkte überprüft werden. Rollstühle mit einer nassen Batteriezelle sind oft ein Problem, also rufen Sie die Fluggesellschaft an, wenn Sie diesen Typ verwenden. Die meisten Rollstühle und Rollatoren können mit einem Tor überprüft werden. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Rollator oder Rollstuhl bis zur Tür des Flugzeugs benutzen.
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Wenn Sie nicht ohne Hilfe gehen können, fordern Sie eine manuelle Suche an
Wenn Sie ein Mobilitätsgerät wie einen Rollstuhl benutzen, können Sie beim Screening des Flughafens eine manuelle Pattenung anfordern, wenn Sie nicht durch die Detektoren gehen können. Sie können einen gleichgeschlechtlichen Screener anfordern, um das manuelle Patdown durchzuführen.
Wenn Sie einen Stock verwenden, achten Sie darauf, dass er auf dem Band und durch die Siebmaschinen läuft. Wenn Sie ein paar Schritte ohne Ihren Gehstock nicht gehen können, informieren Sie die Sicherheitsüberwachungsstelle am Flughafen, die die Möglichkeit eines manuellen Ausfüllens bietet, oder schicken Sie Ihren Gehstock an Sie zurück, nachdem Sie überprüft wurden.
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Fragen Sie, ob der Flughafen Escort-Pässe erlaubt
Wenn Sie ein Mobilitätsgerät wie Ihren eigenen Rollstuhl benutzen, können Sie möglicherweise einen Escort-Pass für einen geliebten Menschen erhalten, der Sie an einigen Flughäfen zum Gate begleitet. Wenn nicht, können Sie um Unterstützung bei Ihrem Stuhl bitten und nicht zu einer der Fluggesellschaften wechseln.
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Bereiten Sie Ihren Stuhl auf die Überprüfung vor
Wenn Sie einen Gate-Check durchführen (oder wenn Sie beim Einchecken keine Taschen für Ihren Rollstuhl haben), stellen Sie sicher, dass die Fußstützen entfernt oder zusammengeklappt sind, um die Gefahr einer Beschädigung zu verringern. Wenn Sie ein Kissen an Ihrem Rollstuhl haben, nehmen Sie das heraus und bringen Sie es mit an Bord.
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Beraten Sie die Fluggesellschaft Ihrer Mobilitätseinschränkung
Wenn Sie ein Mobilitätshilfsmittel wie einen Rollstuhl oder Rollator benutzen, informieren Sie die Fluggesellschaft über die Grenzen Ihrer Mobilität - ob Sie Treppen steigen können, ob Sie bei flachem Untergrund überhaupt eine Strecke zurücklegen können, ob Sie zu Ihrem Platz kommen allein und wenn Sie eine anhebbare Armlehne benötigen. All dies ist wichtig, um das Niveau der Unterstützung zu erhalten, die Sie brauchen / nicht brauchen, und wenn die Fluggesellschaft im Voraus weiß, kann sie entsprechendes Personal dort haben, um zu helfen.
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Wo wird Ihr Mobilitätsgerät bei der Ankunft sein?
Wenn Sie Ihre Mobilitätshilfe beim Check-in und nicht am Gate einchecken, fragen Sie, wo sie bei der Ankunft gebracht wird. Einige Flughäfen haben separate Bereiche, die weit vom regulären Gepäckband entfernt sind.
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Stellen Sie sicher, dass die Fluggesellschaft es dokumentiert
Stellen Sie sicher, dass Ihre Assistenzanforderungen vorliegen und überprüfen Sie dies entweder mit dem Check-in-Agenten oder dem Gate-Agenten. Es gibt Zeiten am Flughafen, wenn wir überraschende Abfertigungssituationen haben (wenn ein Passagier volle Unterstützung benötigt, um aussteigen zu können) und wenn das Personal am Ankunftsflughafen nicht informiert ist, bedeutet dies, dass der Passagier warten kann, während die Fluggesellschaft zu uns rennt Personal finden, das im richtigen Heben geschult ist, um anzukommen.
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Betrachten Sie das Preboarding und die Position Ihres Sitzes
Unabhängig von Ihrer Mobilitätsbeschränkung, wenn Sie zusätzliche Zeit benötigen, um zum Flugzeug zu gelangen, dann nutzen Sie das Preboarding. Gangsitze sind im Allgemeinen leichter zu handhaben, da es schwierig sein kann, die Toiletten zu erreichen, wenn Sie sich in einem Fensterplatz in einer Bank von 3 Sitzen befinden.
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Check-in und spezielle Hilfe
Wenn Sie einen Rollstuhlfahrer benötigen , aber keinen eigenen benutzen, gehen Sie trotzdem zum Check-in - es gibt möglicherweise eine separate Check-in-Position für besondere Unterstützung.
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Mögliche Rabatte für Begleiter / Reisebegleiter
Seien Sie sich bewusst, dass ein Begleiter / Reisebegleiter in einigen Fällen zu stark reduzierten Preisen reisen kann. Jede mögliche Situation, in der dies möglicherweise zutrifft, muss durch Ihren Gesundheitspflegeversorger und den medizinischen Schreibtisch der Fluglinie gehen.