Freiwillige Unebenheiten können zu Krediten führen, sind jedoch mit begrenzten Rechten verbunden
Viele Reisende glauben, dass es einfach ist, von einem Flug "gestoßen" zu werden. Wenn Flüge storniert oder überbucht werden, machen Reisende einfach alternative Pläne mit Hilfe ihrer Fluggesellschaft. Oftmals bieten Fluggesellschaften sogar freiwillige Reisegutscheine an, wenn sie einem späteren Flug zustimmen. Viele Reisende kennen jedoch nicht den Unterschied zwischen freiwillig und unfreiwillig von einem Flug gestoßen zu werden.
Der Unterschied zwischen einer freiwilligen und unfreiwilligen Internatsverweigerung ist mehr als das Ausmaß der Unannehmlichkeiten. Reisende, die freiwillig ihren Sitzplatz lassen, könnten Hunderte von Dollars ausgeben und auf zukünftige Entschädigungen verzichten. Bevor der Reisegutschein für einen späteren Flug akzeptiert wird, muss jeder Reisende den Unterschied zwischen freiwilliger und unfreiwilliger Abflugverweigerung kennen.
Unfreiwillig verweigert Boarding: Barzahlungen aus einem Flug gestoßen werden
Unfreiwillige Internatsverweigerungen passieren, wenn zu viele Personen bestätigte Tickets für denselben Flug besitzen. Dies kann aus einer Reihe von Gründen geschehen, einschließlich Überbuchungen und Flugannullierungen aufgrund von Wetter oder anderen Situationen . Unabhängig von der Situation geschieht eine unfreiwillige Internatsverweigerung bei Reisenden , die ein bestätigtes Ticket für einen Flug haben, aber nicht auf dem Flug untergebracht werden können.
Wenn eine unfreiwillige Beule auftritt, garantiert das Gesetz der Vereinigten Staaten den betroffenen Reisenden eine gewisse Entschädigung.
Erstens muss die Fluggesellschaft dem betroffenen Reisenden eine alternative Unterkunft für die Reise zu ihrem endgültigen Ziel innerhalb einer Stunde nach der ursprünglichen Landezeit anbieten. Wenn ein Fluggast nicht von der Fluggesellschaft (oder von anderen Fluggesellschaften, die zum Endbestimmungsort des Fluggastes fliegen) aufgenommen werden kann, hat dieser Reisende Anspruch auf Entschädigung.
Wenn eine Fluggesellschaft einen Fluggast nicht bis zu zwei Stunden nach ihrer geplanten Ankunftszeit liefern kann, hat der angerempelte Reisende Anspruch auf 200 Prozent des veröffentlichten Tarifs für das erste Segment der Reiseroute, bis zu 650 US-Dollar. Wenn es mehr als zwei Stunden dauert, um den bestoßenen Passagier zu seinem endgültigen Ziel zu bringen, dann hat der Reisende Anspruch auf bis zu 400 Prozent des veröffentlichten Tarifs für das erste Segment der Reiseroute, mit einem Maximum von 1.300 $.
Es ist wichtig, in dieser Situation zu beachten, dass Reisende von ihrer Fluggesellschaft gestoßen werden müssen , um diese Beförderungsleistungen zu erhalten. Wenn ein Fluggast aus anderen Gründen (einschließlich Sicherheitsbedenken oder im Auftrag des Piloten) nicht befördert wird, hat der Fluggast möglicherweise keinen Anspruch auf Entschädigung. Zusätzlich können Freiwillige, die zustimmen, ihren Sitzplatz auf ihrem Flug zu verlieren, ihre Rechte gegen eine andere Entschädigung abgeben.
Freiwillig verweigert Boarding: eine Belohnung für das Fliegen später mit begrenzten Rechten
Um zu vermeiden, dass Fluggäste zahlungsunfähig werden, werden viele Fluggesellschaften alles in ihrer Macht stehende tun, um Freiwillige zu ersuchen, ihre Plätze auf einem überbuchten Flug abzugeben. Gate Agents können Fluggästen eine Reihe von Vorteilen bieten, darunter Fluglinienguthaben und Hotelzimmer, um unfreiwillige Internatsverweigerungen zu vermeiden.
Wenn ein Fluggast sich entschließt, nicht gegen eine von seiner Fluggesellschaft gewählte Form der Entschädigung zu fliegen, wird dies als freiwillige Abmahnung bezeichnet. Infolgedessen sehen die Bedingungen der freiwilligen Übergabe oft vor, dass Reisende viele (oder alle) ihrer gesetzlichen Rechte aufgeben, einschließlich das Halten der Fluggesellschaft, die für weitere Annullierungen oder Entschädigung verantwortlich ist.
Wiederum werden die Stornierungen auf Reisende ausgedehnt, die ein bestätigtes Ticket auf dem betroffenen Flug besitzen. Darüber hinaus können Fluglinien- und Gate-Agenten spezifische Regeln festlegen, wer und wer nicht freiwillig von einem Flug gestoßen werden kann.
Wie wird das Boarding Denial durch internationale Reisen beeinflusst?
Zusätzlich zu den Gesetzen, die Inlandsflüge innerhalb der Vereinigten Staaten und den Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaften regeln, regeln internationale Gesetze die Situationen, in denen Reisenden eine Entschädigung für Internatsleugnung angeboten werden muss.
Die Höhe der Entschädigung richtet sich danach, woher Reisende kommen und von welchem Ziel sie kommen.
Für Flüge, die aus der Europäischen Union kommen oder dort enden, hat die Europäische Kommission klare Bedingungen für die Entschädigung von Fluggästen festgelegt. Wenn Fluggästen das Boarding entweder unfreiwillig verweigert wird, ihr Flug storniert wird oder sich anderweitig verzögern, können sie Anspruch auf eine Barzahlung von ihrer Fluggesellschaft haben. Gegen eine geringe Gebühr können Reisende einen Service wie refund.me nutzen, um eine Rückerstattung aufgrund von Ablehnungen oder stornierten Flügen zu erhalten.
Flüge zu außereuropäischen Destinationen auf der ganzen Welt unterliegen einer Reihe von internationalen Abkommen und Vereinbarungen zwischen den Nationen. Internationale Flüge unterliegen oft den gegenseitigen Gesetzen der Abflug- und Ankunftsnation. Reisende, denen die Einreise unfreiwillig verweigert wird, sollten gebeten werden, über ihre Rechte informiert zu werden, bevor sie Entscheidungen treffen.
Durch das Verstehen des Unterschieds zwischen freiwilligem und unfreiwilligem Einsteigen können Reisende bessere Entscheidungen über ihre Reisepläne treffen. Unabhängig davon, was ein Reisender wählt, kann das Verstehen der gesetzlich geschützten Rechte zu einer besseren Entschädigung aufgrund einer persönlichen Situation führen.