Butler-Service ist von einer Modeerscheinung zu einer erwarteten Annehmlichkeit in Luxus-Resorts und Kreuzfahrtlinien geworden. Heutzutage können Sie erwarten, Butler-Service als Premium-Vorteil in High-End-Hotels, Resorts und Kreuzfahrtlinien auf der ganzen Welt zu finden.
Was Sie von Hotel Butler Service erwarten können
Kurz gesagt, ein Butler sorgt für einen reibungslosen, angenehmen Aufenthalt und kümmert sich um Anfragen, die sonst Ihre Zeit und Energie erfordern würden.
Ob Sie Tischreservierungen benötigen oder vergessen haben, Ihre Zahnbürste zu packen, Ihr Butler ist da, um Probleme zu lösen und Wünsche zu erfüllen.
Butler-Service ist in Luxus-Resorts in der Karibik alltäglich. Im luxuriösen Las Casitas Village im El Conquistador Resort in Puerto Rico - einem beliebten Ort für Familien, da es einen eigenen Wasserpark hat - gibt es hier eine Auswahl, was der 24-Stunden-Butler für Sie tun kann:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Suite mit den gewünschten Details fertig ist
- Begrüße die Gäste bei der Ankunft und registriere die Gäste auf dem Zimmer
- Packen Sie Ihr Gepäck aus und verpacken Sie es vor der Abreise erneut
- bieten Concierge-Dienste wie Buchung von Touren, Spa-Termine, Golf-Startzeiten und Transport
- besondere Vorkehrungen für besondere Feierlichkeiten wie Geburtstag oder Jubiläum treffen
- bestellen und liefern Zimmerservice
- kümmern sich um Lebensmittelgeschäfte
- zeichne ein Bad
- Turndown-Service am Abend
- Hilfe beim Check-out, Begleitung der Gäste zur Lobby, stellen Sie sicher, dass nichts im Zimmer vergessen wird
Welche Gäste bekommen einen Butler?
Butler-Service ist in der Regel als Teil einer Elite-Serviceebene in einem Resort verfügbar. Manchmal ist dieses Elite-Level nur in einem exklusiven Luxusbereich innerhalb des größeren Resorts oder in der VIP-Sektion eines "Schiffes in einem Schiff" auf Kreuzfahrten verfügbar. Machen Sie keinen Fehler: Sie zahlen eine Prämie für diesen Service.
Verschiedene Resorts bestimmen, welche Gäste für Butler berechtigt sind. Im All-inclusive- Hotel Marina El Cid Resort an der Maya Riviera ist der Butler-Service nicht an erstklassige Unterkünfte gebunden, sondern vielmehr Teil eines Premium-Platin-Zusatzangebots, das neben der üblichen All-inclusive-Palette noch weitere Vorteile bietet Essen, Trinken und Spielen.
In der Karibik und in Mexiko gehören Marken von All-inclusive-Resorts, die Butler-Service anbieten, zum Beispiel Beaches Resorts , Azul Resorts und Dreams Resorts . unter anderen.
Was kann man einem Resort Butler empfehlen?
Wenn ein Butler guten Service bietet, ist es üblich, 5 Prozent des Zimmerpreises Trinkgeld zu geben. Zum Beispiel, wenn Ihr Zimmerpreis $ 300 pro Nacht beträgt und Sie fünf Nächte bleiben, würden Ihre gesamten Zimmerkosten $ 1.500 betragen und Sie würden Ihrem Butler $ 75 geben.
Wo sonst Butler zu finden
Während ihre Existenz in Sonnen- und Seebädern alltäglich ist, können Butler auch an anderen Urlaubsorten gefunden werden. In Hotels in London zum Beispiel können Butler die Phantasie eines Besuchers des englischen Oberschichtlebens wunderbar erfüllen. Weniger erwartet, Butler können auch in Las Vegas Casino Resorts gefunden werden.
Auf einem Kreuzfahrtschiff unterscheidet sich ein Butler vom Kabinensteward, dessen Aufgabe es ist, Ihre Kabine zu reinigen und zu säubern. Im Gegensatz dazu kann ein Butler Ihr Abendessen reservieren, Spa-Termine buchen oder Aktivitäten an der Küste organisieren oder sogar einen Getränkeservice während einer Cocktailparty in der Kabine anbieten.
Beachten Sie, dass die genauen Funktionen, die Butler bereitstellen, von Eigenschaft zu Eigenschaft unterschiedlich sind und nicht alle Butler gleich sind. An einem Ende des Spektrums liegt die alleinige Verantwortung eines Butlers in der Gewährleistung der Zufriedenheit des Gastes, dem er während seines gesamten Aufenthalts zugewiesen wird. In diesem Fall hätten Sie einen dedizierten Butler ganz für sich.
Am anderen Ende des Spektrums wird der Begriff "Butler" eher locker und, ehrlich gesagt, eher als Gimmick verwendet. Zum Beispiel könnte ein Resort einen "Pillow Butler" oder einen "Bath Butler" anbieten, der eine Spezialdienstfunktion für alle Hotelgäste im Allgemeinen übernimmt.
- Herausgegeben von Suzanne Rowan Kelleher