Reisende sind heutzutage so an ihre Smartphones, Tablets und Laptops gebunden, dass sie erwarten, dass sie kostenloses Highspeed-WLAN bekommen, wenn sie zum Flughafen kommen. Aber die Geschwindigkeit, Qualität und Effektivität kann drastisch variieren, abhängig vom Flughafen und manchmal auch vom Terminal.
Was die meisten Reisenden nicht verstehen, ist, dass Flughäfen Millionen von Dollar für die Installation und Wartung ihrer Wi-Fi-Infrastruktur kosten.
Es ist eine Struktur, die nicht nur Reisende unterstützt, sondern auch Airline-Mieter, Konzessionen und die eigenen Betriebe des Flughafens unterstützt. Daher ist es eine ständige Herausforderung für Flughäfen, starke drahtlose Systeme anzubieten, die die Bedürfnisse von Passagieren und Operationen unterstützen.
Scott Ewalt ist Vice President für Produkt- und Kundenerfahrung bei Boingo, einem der größeren Anbieter von WLAN-Diensten am Flughafen. Es war eines der ersten Unternehmen, das Wi-Fi in Flughäfen anbietet und große Veränderungen bei den Datenbedürfnissen der Passagiere erlebt hat. "Wir haben eine Erweiterung der Verbraucher mit einem exponentiellen Anstieg des Datenverbrauchs gesehen", sagte er. "Es hat zwar die Art und Weise verändert, in der die Kunden miteinander verbunden sind, aber es hat dazu geführt, dass die Infrastruktur in den Veranstaltungsorten verändert wurde, um die Anforderungen an die Konnektivität zu erfüllen."
Vor zwölf Jahren bezahlten nur zwei Prozent der Passagiere sogar für den WLAN-Zugang, und sie nutzten es hauptsächlich, um sich mit der Arbeit zu verbinden ", sagte Ewalt. "Im Jahr 2007 haben immer mehr Menschen Wi-Fi-fähige Geräte mit sich geführt, was zu veränderten Erwartungen und viel mehr Datenverbrauch auf Flughäfen geführt hat."
Natürlich erwarteten die Verbraucher, dass Wi-Fi in den Flughäfen kostenlos sei, sagte Ewalt. "Das hat dazu geführt, dass wir kostenlosen Zugang mit Werbung erhielten, was die finanzielle Belastung der Flughäfen, die für die Wi-Fi-Infrastruktur bezahlen, verringert hat", sagte er. "Die meisten Flughäfen bieten jetzt die Möglichkeit, eine Anzeige anzusehen oder eine App herunterzuladen, im Gegenzug für Wi-Fi."
Reisende können einen Grunddienst kostenlos erhalten, sagte Ewalt. "Sie können auch für eine Premium-Stufe von Wi-Fi bei höheren Geschwindigkeiten bezahlen", sagte er. Die Version von Boingo ist Passpoint Secure, mit der Kunden ein Profil erstellen können, das eine automatische Anmeldung zum Schutz ihrer Netzwerke bietet. Dadurch werden Login-Bildschirme, Weiterleitungen von Webseiten oder Apps mit einer schnellen Verbindung in einem WPA2-verschlüsselten Netzwerk überflüssig.
Boingo weiß, dass die Nachfrage nach Wi-Fi-Zugang steigt, sagte Ewalt. "Wir blicken nach vorne, also haben wir Erwartungen, wie das in drei Jahren aussehen wird, und wir werden unser Netzwerk und unsere Infrastruktur anpassen, um dieses Wachstum zu unterstützen", sagte er.
Speedtest by Ookla, das Internet-Test- und Metrik-Unternehmen, untersuchte die besten und schlechtesten Wi-Fi-Dienste an den 20 wichtigsten US-Flughäfen anhand von Passagier-Boardings. Das Unternehmen untersuchte die Daten der vier größten Carrier: AT & T, Sprint, T-Mobile und Verizon sowie das vom Flughafen gesponserte Wi-Fi an jedem Standort basierend auf den Daten der letzten drei Monate des Jahres 2016.
Die fünf besten Flughäfen mit den schnellsten Upload- / Download-Geschwindigkeiten sind Denver International, Philadelphia International, Seattle-Tacoma International, Dallas / Fort Worth International und Miami International.
Am Ende von Ooklas Liste stand Hartsfield-Jackson, gefolgt von Orlando International, San Francisco International, Las Vegas McCarran International und Minneapolis-St. Paul International.
Oookla ermutigte die Flughäfen am Ende der Umfrage, die Benchmark-Geschwindigkeiten zu erhöhen und nicht schrittweise zu erhöhen. "Insbesondere Orlando International könnte von einer großen Investition in Wi-Fi profitieren, denn obwohl sie den zweithöchsten prozentualen Anstieg aufweisen, ist die daraus resultierende durchschnittliche Download-Geschwindigkeit immer noch nicht für alles andere als einfache Anrufe und Texte geeignet", sagte der Studie.
Es wies auch auf die Flughäfen hin, wo die durchschnittlichen WLAN-Geschwindigkeiten zurückgingen: Detroit Metropolitan, Charlotte Douglas, Boston-Logan, McCarran in Las Vegas, Phoenix Sky Harbour, Los Angeles International, Dallas / Fort Worth und Chicago O'Hare.
Egal, ob ihre bestehenden Wi-Fi-Systeme an ihre Grenzen stoßen oder etwas anderes schief gelaufen ist, niemand will sehen, dass die Internetgeschwindigkeiten sinken. "Wenn der regionale Flughafen Idaho Falls 100 MBit / s Wi-Fi bietet und unsere Tests im Durchschnitt zeigen, dass Nutzer Geschwindigkeiten von über 200 MBit / s erreichen, gibt es für jeden Flughafen einen Weg zum Wi-Fi-Erfolg."
Aber es waren nicht nur schlechte Nachrichten. Ookla stellte fest, dass an 12 der 20 verkehrsreichsten US-Flughäfen die WLAN-Downloadgeschwindigkeit zwischen dem dritten und vierten Quartal 2016 stieg. Der JFK-Flughafen konnte seine WLAN-Downloadgeschwindigkeit mehr als verdoppeln, während die Geschwindigkeiten in Denver und Philadelphia weiter stiegen zu verbessern, weil beide Einrichtungen erheblich in ihr WLAN investiert haben. Es lobte Seattle-Tacoma auch für eine starke Verbesserung gegenüber einer bereits überdurchschnittlichen Geschwindigkeit.
Im Folgenden finden Sie eine Liste der Wi-Fi-Dienste, die auf den 20 wichtigsten Flughäfen im Oookla-Bericht verfügbar sind, sowie Informationen darüber, wo diese verfügbar sind und welche Kosten gegebenenfalls anfallen.
Denver International Airport - kostenlos im gesamten Flughafen.
Philadelphia International Airport - kostenlos in allen Terminals von AT & T zur Verfügung gestellt.
Seattle-Tacoma International Airport - kostenloser Zugang in allen Terminals.
Internationaler Flughafen Dallas / Ft Worth - Der Flughafen bietet kostenloses Wi-Fi in allen Terminals, Parkhäusern und Gate-zugänglichen Bereichen. Reisende müssen ihre E-Mail-Adresse angeben, um sich für den E-Mail-Newsletter des Flughafens anzumelden.
Miami International Airport - Der Zugriff auf Websites für Fluggesellschaften, Hotels, Mietwagenfirmen, das Greater Miami Kongress- und Besucherbüro, MIA und Miami-Dade County ist jetzt kostenlos über MIAs WiFi-Netzwerkportal. Für andere Websites betragen die Kosten 7,95 USD für 24 Stunden oder 4,95 USD für die ersten 30 Minuten.
LaGuardia Airport - kostenlos für die ersten 30 Minuten in allen Terminals; danach ist es $ 7,95 pro Tag oder $ 21,95 pro Monat über Boingo
Chicago O'Hare International Airport - Reisende erhalten für 30 Minuten kostenlosen Zugang; Bezahlter Zugang ist für $ 6,95 pro Stunde $ 21,95 pro Monat über Boingo verfügbar.
Newark Liberty International Airport - kostenlos nach einer gesponserten Anzeige über Boingo.
John F. Kennedy International Airport kostenlos nach dem Ansehen einer gesponserten Anzeige, über Boingo.
Der George Bush Intercontinental Airport in Houston - kostenfreies WLAN in allen Terminal Gate Bereichen.
Detroit Metropolitan Wayne County Flughafen - kostenlos in allen Terminals über Boingo.
Los Angeles International Airport - Reisender erhalten freien Zugang für 45 Minuten; Bezahlter Zugang ist für 24 Stunden über Boingo für 7,95 $ verfügbar.
Internationaler Flughafen Charlotte Douglas - kostenlos in den Terminals über Boingo.
Internationaler Flughafen Boston-Logan - kostenloser Zugang zum Flughafen über Boingo.
Phoenix Sky Harbor International Airport - kostenloses WLAN ist in allen Terminals auf beiden Seiten der Sicherheitskontrolle verfügbar, in den meisten Einzelhandels- und Restaurantbereichen, in der Nähe der Tore und in der Lobby des Rental Car Centers, die alle von Boingo angeboten werden.
Internationaler Flughafen Minneapolis / St. Paul - 45 Minuten kostenlos in den Terminals; Danach kostet es 24 Stunden 24 Stunden.
McCarran International Airport - kostenlos in allen öffentlichen Bereichen.
San Francisco International Airport - kostenlos in allen Terminals.
Orlando International Airport - kostenlos in allen Terminals.
Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport - der weltweit verkehrsreichste Flughafen bietet jetzt kostenloses WLAN über sein eigenes Netzwerk.